Menyadari bahwa informasi merupakan kebutuhan dan hak setiap orang, maka selaku penyelenggara Layanan Informasi Publik Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Lumajang, kami terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat dan berkomitmen sebagaimana telah tercantum pada Maklumat Pelayanan Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Lumajang. Untuk mewujudkan komitmen tersebut, kami menerima berbagai kritik, saran dan pengaduan dari masyarakat atas layanan informasi publik yang dinilai kurang memuaskan.